Tham khảo

Quy định và điều khoản tại lo 568

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lo 568, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
lo 568 Quy định và điều khoản tại lo 568
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lo 568 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và mã hóa SSL cho mọi phiên giao dịch. Về phía bạn, không chia sẻ mật khẩu và cập nhật thông tin ví điện tử chính xác là điều kiện để rút tiền được xử lý đúng hạn.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa SSL trong mọi phiên sử dụng.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví tài khoản, gửi yêu cầu qua email kèm xác minh danh tính theo hướng dẫn của đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, quy trình xác minh đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi cụ thể về trường hợp của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh ví và quyền tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại lo 568. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược và rút tiền về ví tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua kênh hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ đăng ký. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ được phép sử dụng tại khu vực của mình trước khi đăng ký.

Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản theo yêu cầu của bạn.